Orçamento de vidro depende de medidas exatas — largura, altura, tipo de vidro, espessura. Quando o cliente manda essa informação incompleta pelo WhatsApp, o orçamento sai errado ou precisa de idas e vindas até fechar certo.
A causa raiz é falta de um roteiro de perguntas
Sem um padrão de perguntas, cada atendente pede a informação de um jeito diferente — e o cliente, sem saber exatamente o que informar, manda pela metade.
Organizar antes de automatizar
Definir a lista exata de informações necessárias por tipo de serviço (janela, box, espelho) evita ida e volta desnecessária.
Automação com IA
Um agente no WhatsApp guia o cliente por essas perguntas em ordem, garantindo que nenhuma informação importante fique de fora antes de calcular o orçamento.
Resultado
Menos orçamento errado por informação incompleta, e um processo de cotação mais rápido pros dois lados.
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