Six Sigma e ISO 9001 são frequentemente confundidos porque os dois giram em torno de qualidade — mas resolvem problemas bem diferentes, e entender essa diferença evita investir no caminho errado.
O que é a ISO 9001
Uma certificação de sistema de gestão da qualidade — foca em documentar processos, garantir rastreabilidade e consistência. É mais sobre “ter um sistema formal” do que sobre resolver um problema específico.
O que é o Six Sigma
Uma metodologia de melhoria orientada a dados, focada em reduzir variação e eliminar defeitos de processos específicos — é mais sobre “resolver um problema concreto” do que sobre ter um sistema documentado.
Como as duas se relacionam
Uma empresa pode ter ISO 9001 (processos documentados) mas ainda ter problemas de eficiência e qualidade que o Six Sigma resolveria. Da mesma forma, aplicar Six Sigma sem nenhuma documentação de processo torna difícil sustentar a melhoria no longo prazo.
O que faz mais sentido pra pequena empresa
Na maioria dos casos, o Six Sigma (ou o Lean Six Sigma) entrega resultado mais rápido e tangível pra pequena empresa — a certificação ISO costuma fazer mais sentido quando a empresa precisa dela como exigência de contrato ou cliente grande.
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