Enquanto o Kaizen do dia a dia é feito em pequenos passos contínuos, o Kaizen Event é diferente: um período curto e intenso (geralmente de 3 a 5 dias) dedicado exclusivamente a resolver um problema específico, com uma equipe focada só nisso.
Como estruturar um Kaizen Event
- Escolha um problema específico e mensurável (não “melhorar o atendimento” — algo como “reduzir o tempo de espera na recepção”).
- Reúna uma equipe pequena e multidisciplinar por esses dias, liberada de outras tarefas.
- Mapeie o processo atual no primeiro dia, teste mudanças nos dias seguintes, e finalize com um novo padrão definido.
Por que a intensidade importa
Dedicar tempo total (não “quando sobrar”), mesmo que por poucos dias, gera um nível de foco que semanas de reuniões esporádicas não conseguem igualar — o problema recebe atenção total até ser resolvido.
Cuidado com o “depois”
O risco de todo Kaizen Event é a melhoria não se sustentar depois que a equipe volta pra rotina normal — por isso o último dia deve sempre incluir um plano de controle claro (quem garante que o novo padrão continua sendo seguido).
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