Toda pequena empresa tem mais problema do que tempo pra resolver. A Matriz GUT existe pra tirar essa decisão do “achismo” e colocar um critério simples de prioridade.
O que significa cada letra
- Gravidade: quão sério é o impacto se o problema continuar (de 1 a 5).
- Urgência: quanto tempo você tem antes de precisar agir (de 1 a 5).
- Tendência: o problema vai piorar, ficar igual ou melhorar sozinho (de 1 a 5).
Multiplicando os três números, você tem uma pontuação — quanto maior, mais prioritário.
Exemplo prático
Uma clínica tem dois problemas: sala de espera lotada (Gravidade 3, Urgência 2, Tendência 2 = 12) e um sistema de agendamento que trava uma vez por semana (Gravidade 4, Urgência 4, Tendência 5 = 80). Mesmo o segundo parecendo “só uma trava esporádica”, a pontuação mostra que ele merece atenção primeiro — porque tende a piorar e já causa urgência real.
Por que isso evita decisão por impressão
Sem um critério, tendemos a resolver o que incomoda mais na hora — não o que é mais estratégico. A Matriz GUT tira a emoção do meio e coloca um número.
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