Móvel sob medida leva semanas entre o projeto e a entrega — um prazo longo o suficiente pra gerar ansiedade no cliente, que liga periodicamente perguntando como está o andamento.
A causa raiz é um processo longo sem comunicação intermediária
Sem aviso nenhum durante semanas, o silêncio é interpretado como atraso, mesmo quando tudo está dentro do prazo normal.
Organizar antes de automatizar
Mapear as etapas reais da produção (projeto aprovado, corte, montagem, acabamento, entrega) dá a base pra qualquer comunicação fazer sentido.
Automação com IA
Aviso automático a cada etapa concluída, com data estimada da próxima — o cliente acompanha o progresso sem precisar ligar pra perguntar.
Resultado
Menos ansiedade do cliente durante um processo naturalmente demorado, e a marcenaria com menos interrupção pra dar satisfação repetida.
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