Produtos controlados, por exigência regulatória, ficam guardados separados do restante da prateleira, muitas vezes num local mais distante do balcão de atendimento. Isso é necessário por segurança, mas quando o layout desse armazenamento não é pensado com cuidado, o farmacêutico gasta um tempo desproporcional só se deslocando, tempo que poderia estar no atendimento.
Onde o movimento desperdiçado aparece
- Local de guarda de item controlado distante do balcão principal, sem necessidade real. A exigência de segurança não obriga distância excessiva, mas muitas lojas acabam colocando esse estoque no ponto mais afastado por comodidade de espaço.
- Itens controlados de maior giro guardados junto com os de giro raro, sem organização por frequência. Se o item mais pedido está no fundo de uma prateleira cheia de itens raros, a busca demora mais do que precisa.
- Só o farmacêutico pode acessar esse estoque, mesmo em tarefas simples de localização. Sem apoio de outra pessoa autorizada, toda busca recai sobre a mesma pessoa, mesmo em momentos de fila no balcão.
Como reduzir o movimento: 5 passos
- Reorganize o estoque controlado com os itens de maior giro mais acessíveis. Dentro das exigências de segurança, ainda é possível priorizar a localização dos itens mais pedidos.
- Aproxime o ponto de guarda do balcão de atendimento, respeitando a norma vigente. Reduzir a distância física do deslocamento, sempre dentro do que a regulamentação permite, já economiza tempo real.
- Capacite mais de um farmacêutico pra compartilhar o acesso ao estoque controlado. Isso evita que uma única pessoa concentre todas as buscas, mesmo durante um pico de atendimento no balcão.
- Organize o estoque controlado por ordem alfabética ou por categoria terapêutica. Uma organização lógica reduz o tempo de busca mesmo quando o volume de itens é grande.
- Meça o tempo médio gasto nessa busca durante um turno. Esse número mostra se a mudança de organização está realmente reduzindo o deslocamento.
Antes x depois
Antes: estoque controlado distante do balcão, itens de giro alto misturados com os de giro raro, busca dependendo de uma única pessoa.
Depois: estoque reorganizado por giro e categoria, ponto de guarda mais próximo dentro da norma, mais de um farmacêutico compartilhando o acesso reduz o tempo de busca.
Perguntas frequentes
Reorganizar o estoque controlado exige aprovação regulatória? Depende da mudança — reorganizar internamente a disposição dos itens geralmente não exige aprovação, mas mudar o local físico de guarda deve respeitar a norma vigente.
Mais de um farmacêutico com acesso não aumenta o risco de segurança? Não, quando o acesso continua controlado e registrado — a mudança é sobre quem pode acessar, não sobre reduzir o controle do processo.
Esse ajuste realmente faz diferença no atendimento geral da loja? Faz, porque libera o farmacêutico mais rápido pra atender o próximo cliente no balcão, reduzindo a fila causada por esse deslocamento repetido.
Próximo passo
Se o farmacêutico vive se deslocando até o fundo da loja em plena fila de atendimento, reorganizar esse estoque resolve boa parte do problema. Fale agora pelo WhatsApp (31) 97203-9180 ou peça o diagnóstico gratuito da SmartOps IA.