Manutenção preventiva de ar-condicionado é recomendada a cada poucos meses — mas sem lembrete, o cliente só lembra quando o aparelho já quebrou, geralmente no dia mais quente do ano, quando toda a concorrência também está lotada de chamado.
A causa raiz é dependência da memória do cliente
Sem um aviso automático, a manutenção preventiva vira reativa — o cliente só age depois que o problema já apareceu.
Organizar antes de automatizar
Registrar a data da última manutenção de cada cliente dá a base pra saber quando é hora de lembrar a próxima.
Automação com IA
Lembrete automático no intervalo recomendado, oferecendo já o agendamento da próxima visita preventiva — antes do calor forçar um chamado de emergência.
Resultado
Menos chamado de emergência concentrado em dia de pico, e uma agenda de manutenção preventiva mais distribuída ao longo do ano.
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