Montar uma cesta personalizada envolve escolha de item por item, faixa de preço e data de entrega — um pedido detalhado que, anotado errado, gera uma cesta que não é bem o que o cliente queria presentear.
A causa raiz é excesso de detalhe pra registro manual
Quanto mais opções de personalização, maior a chance de um detalhe importante ser esquecido na correria do atendimento.
Organizar antes de automatizar
Ter faixas de preço com sugestões pré-montadas facilita tanto o atendimento manual quanto qualquer automação futura.
Automação com IA
Um agente no WhatsApp guia o cliente pelas opções (faixa de preço, tipo de item, data de entrega) e registra tudo por escrito, confirmando antes de fechar — sem depender de memória de quem atendeu.
Resultado
Menos erro na montagem de cesta personalizada, e cliente confirmando o pedido exato antes da produção começar.
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