Processo de documentação de veículo ou de habilitação passa por várias etapas, cada uma com um prazo diferente — e o cliente, sem visibilidade nenhuma, liga toda semana perguntando “já saiu?”.
A causa raiz é falta de transparência do processo
O despachante sabe exatamente em que etapa cada processo está — o cliente não tem essa informação, então liga por ansiedade, não por exigência.
Organizar antes de automatizar
Mapear as etapas reais de cada tipo de processo (novo emplacamento, transferência, segunda via) dá a base pra qualquer aviso automático fazer sentido.
Automação com IA
Aviso automático a cada mudança de etapa do processo, com prazo estimado pra próxima — sem o despachante precisar responder a mesma pergunta repetida vezes na semana.
Resultado
Menos ligação de ansiedade, cliente com informação clara, e o despachante com tempo pra tocar mais processos ao mesmo tempo.
Veja mais em Automação com IA ou peça um diagnóstico gratuito.