Aluno que cancela aula prática em cima da hora deixa o instrutor e o carro parados, sem tempo de encaixar outro aluno no lugar — um prejuízo direto que se repete toda semana em muitas autoescolas.
A causa raiz é ausência de regra clara de cancelamento
Sem uma política definida e comunicada, o aluno cancela sem pensar no impacto — pra ele, é só remarcar; pra autoescola, é um horário perdido.
Organizar antes de automatizar
Definir uma antecedência mínima pra cancelamento sem custo (ex: 12h antes) já educa o aluno, antes de qualquer sistema.
Automação com IA
Confirmação automática de aula 24h e 2h antes, com lembrete da política de cancelamento. Quem cancela dentro do prazo já recebe sugestão automática de outro horário disponível.
Resultado
Menos horário de instrutor parado, aluno mais consciente do compromisso, e a secretaria sem precisar ligar pra confirmar aula manualmente.
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